Stabilisierung bestehendes system
Oliver Hugelshofer
Statt neue Features zu entwickeln (was ja leider auch nicht so oft passiert), solltet ihr besser mal Stabilität und das bestehende System bringen. Immer wieder Unterbrüche bei der Verbindung zu fronius und go-e. Etc.
auch euer ki Support ist mühsam, langsam und nicht hilfreich… direkt zum Support kommt man ja nicht mehr.
wenn es so weiter geht, verlängere ich mein Abo nicht mehr und investier das Geld in den solarmanger oder ähnliches.
Marcus Kramer
Ja da muss ich dir leider zustimmen. Der Support war in der Anfangszeit wirklich sehr sehr gut. Jetzt ist er aber total überflüssig, die Rückmeldungen berücksichtigen die Anfrage nur oberflächlich und sind wenig zielführend. Ich versuche jetzt seit drei Monaten den dynamischen Tarif zum laufen zu bekommen. Hab aber jetzt aufgegeben.
Oliver Hugelshofer
Ergänzung: Ich habe das Abo gekündigt, damit es im September nicht automatisch weiter läuft…. Falls ich keine anständigen Support erhalte und sich an dem System nichts ändert, bleibt das auch so.